গুরুত্বপূর্ণ: fb788-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে বোঝানো হয় যে আপনি এই সব শর্ত মেনে নিয়েছেন।
fb788 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fb788 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে।
fb788-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে – ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা যেকোনো লেনদেন – আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ঘোষণা দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে fb788 নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিস দেবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
fb788-এর অঙ্গীকার: আমরা সর্বদা স্বচ্ছ এবং ন্যায্য আচরণ করব। কোনো নিয়ম পরিবর্তন হলে আগে থেকে জানানো হবে – হঠাৎ করে কোনো শর্ত চাপিয়ে দেওয়া হবে না।
fb788-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন:
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট মেথড দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
fb788 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্র সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
fb788 ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
| শর্ত | বিবরণ |
|---|---|
| বয়স | সর্বনিম্ন ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে |
| অবস্থান | বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে |
| মানসিক সক্ষমতা | সম্পূর্ণ সচেতন অবস্থায় খেলতে হবে |
| আইনি বাধা নেই | কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞার আওতায় না থাকলে |
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: fb788 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
fb788-এ ডিপোজিট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের বিকাশ বা নগদ নম্বর ব্যবহার করা যাবে না।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০। সর্বোচ্চ সীমা পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী আলাদা।
- ডিপোজিটের পর ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ না হলে fb788 সাপোর্টে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে যোগাযোগ করুন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়। এ ধরনের ডিপোজিট বাতিল করা হবে।
- সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রসেস হয়।
fb788 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে হোল্ড করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া স্বাভাবিক নিরাপত্তার অংশ।
fb788 থেকে টাকা উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:
- উইথড্র সর্বদা সেই পেমেন্ট মেথডেই ফেরত পাঠানো হয় যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা ভিআইপি স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
- প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাস টাকার উপর উইথড্র করতে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সাধারণ সদস্য: ১–৪ ঘণ্টা। ভিআইপি সদস্য: ১৫–৩০ মিনিট।
নোট: fb788 কখনো উইথড্র ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি নিতে পারে – সেটা fb788-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।
fb788-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস ব্যবহারের আগে প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নেওয়া জরুরি।
- ওয়াগারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসে ওয়াগারিং শর্ত থাকে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ১০× ওয়াগার মানে ৳১০,০০০ বেট করার পর উইথড্র করা যাবে।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- গেম সীমা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। অন্য গেমে ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
- এক্সক্লুসিভিটি: সাধারণত একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যায় না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।
- অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের কোনো ফাঁকফোকর ব্যবহার বা বোনাস হান্টিং চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট ও বোনাস বাতিল করা হবে।
fb788 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে ক্লেম করা বোনাস বৈধ থাকবে যদি শর্তাবলী পূরণ করা হয়।
fb788-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
- একবার কনফার্ম করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- ম্যাচ শুরুর পর ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েলটাইম ডেটার উপর নির্ভর করে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
- কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট প্রসেস না হলে fb788 সেই বেট বাতিল ঘোষণা করতে পারে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট ভয়েড হয়। ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট রেজোলিউশন নিয়ম প্রযোজ্য।
- fb788-এর কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে বেট করতে পারবেন না।
নিচের কার্যক্রমগুলো fb788-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশন হান্টিং
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনধিকার প্রবেশের চেষ্টা
- অটোমেটেড বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশ
- অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
- গেম ফলাফলে কারসাজির চেষ্টা
- সাপোর্ট টিমের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স (ডিপোজিট সহ) বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হবে।
fb788 অথবা ব্যবহারকারী যেকেউ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন:
ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না – শুধু রিয়েল ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।
fb788-এর উদ্যোগে বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে fb788 আগাম নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। ন্যায্য কারণে বন্ধের ক্ষেত্রে রিয়েল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে নিজে থেকে অস্থায়ী বা স্থায়ী বিরতি নেওয়া যায়। এই সুবিধা ব্যবহার করলে সেই সময়কালে পুনরায় অ্যাক্সেস দেওয়া হবে না।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে fb788 সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অভিযোগ জানালে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
- সাপোর্টে লিখিত অভিযোগ জানান (ট্রানজেকশন আইডি, তারিখ ও বিস্তারিত সহ)
- ম্যানেজমেন্ট দল ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করবে
- প্রয়োজনে অতিরিক্ত প্রমাণ বা তথ্য চাওয়া হতে পারে
- চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানানো হবে
fb788-এর সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি পরিষেবার সাহায্য নেওয়া যেতে পারে।
fb788 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা বেট ব্যাহত হলে
- ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য বা পাসওয়ার্ড হারালে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
- ফোর্স ম্যাজুর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, আইনি পরিবর্তন ইত্যাদি)
যেকোনো পরিস্থিতিতে fb788-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
fb788 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিস দেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য সাধারণত ৭ দিনের আগাম নোটিস দেওয়া হয়। জরুরি পরিস্থিতিতে (নিরাপত্তা, আইনি কারণ) তাৎক্ষণিক পরিবর্তন করা হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরে নেওয়া হবে। একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া যাবে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@fb788.ws-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।